Database pelanggan yang rapi
Simpan nama, nomor WhatsApp, tanggal lahir, catatan, dan tag. Impor dari Excel/CSV dalam hitungan detik.
CRM untuk UMKM Indonesia
Kenali pelanggan Anda, bikin mereka balik lagi.
Catat pelanggan, lihat siapa yang mulai jarang datang, dan hubungi mereka lewat WhatsApp. Semua dalam satu aplikasi yang mudah dipakai, tanpa pelatihan.
- Tanpa kartu kredit
- Siap dipakai dalam 3 menit
Fitur
Semua yang Anda butuhkan untuk menjaga pelanggan tetap kembali
Dibuat khusus untuk pemilik usaha yang sibuk: sederhana, cepat, dan langsung terasa manfaatnya.
Segmentasi otomatis
Pelanggan otomatis terkelompok: baru, aktif, loyal, dan lama tidak datang. Tanpa rumus, tanpa ribet.
Pengingat ulang tahun
Lihat siapa yang berulang tahun bulan ini dan sapa mereka lewat WhatsApp dengan satu klik.
Catat kunjungan & belanja
Satu ketukan untuk mencatat kunjungan dan nominal belanja, sehingga Anda tahu siapa pelanggan terbaik.
Tim & hak akses
Tambahkan staf dengan peran Admin atau Staf. Data tiap bisnis terpisah dan aman.
Nyaman dipakai di HP
Tampilan dirancang mobile-first, jadi bisa dipakai langsung dari kasir atau di mana saja.
Loyalty & poin
Beri poin untuk setiap belanja atau kunjungan, lalu pelanggan menukarnya dengan hadiah pilihan Anda.
Campaign WhatsApp
Pilih kelompok pelanggan, tulis pesannya, lalu kirim ke tiap penerima dengan satu klik.
Otomasi
Sapaan ulang tahun dan pesan "kami kangen kamu" muncul sendiri sebagai tugas, lengkap dengan pesannya.
Tugas & pengingat
Catat apa yang perlu dikerjakan, bagi ke tim, dan centang kalau sudah selesai.
Pipeline prospek
Pantau calon pelanggan dari kontak pertama sampai jadi pelanggan di papan yang mudah digeser.
Laporan lengkap
Lihat pertumbuhan pelanggan, kunjungan, dan omzet per periode, lalu ekspor ke Excel.
Cara mulai
Mulai dalam 3 langkah mudah
Dari daftar sampai mengenal pelanggan Anda, tidak butuh waktu lama.
-
1
Daftar gratis
Isi nama bisnis, jenis usaha, dan nomor WhatsApp. Akun langsung aktif dengan masa percobaan 14 hari tanpa kartu kredit.
-
2
Masukkan pelanggan
Tambahkan pelanggan satu per satu atau impor daftar dari Excel/CSV yang sudah Anda punya.
-
3
Kenali & hubungi
Lihat segmen pelanggan dan pengingat ulang tahun, lalu hubungi mereka lewat WhatsApp.
Tentang BILIKCRM
Kenapa namanya BILIKCRM?
Dalam bahasa Melayu dan Indonesia, "bilik" berarti ruang kecil yang dekat dan pribadi, tempat orang diterima dengan hangat. Kami percaya setiap pelanggan layak punya "bilik" sendiri di bisnis Anda: tempat nama, kebiasaan, dan ceritanya disimpan dengan baik. Dari situlah BILIKCRM lahir, agar Anda mengenal pelanggan dan mereka merasa dikenal.
Untuk siapa
Cocok untuk bisnis yang bergantung pada pelanggan berulang
Template istilah dan tag disesuaikan dengan jenis usaha Anda saat mendaftar.
Kafe, resto & kedai
Ketahui pelanggan langganan, pesan antar, dan siapa yang sudah lama tidak mampir.
Salon, barbershop & klinik kecantikan
Catat layanan favorit tiap klien dan ingatkan jadwal perawatan rutin.
Toko & retail
Pisahkan pelanggan grosir dan eceran, lalu jaga hubungan dengan yang paling sering belanja.
Usaha jasa lainnya
Bengkel, laundry, bimbel, dan jasa lain yang mengandalkan pelanggan setia.
Harga
Harga jelas, tanpa biaya tersembunyi
Mulai gratis 14 hari. Bayar lewat transfer bank, QRIS, atau virtual account.
Starter
Untuk usaha yang baru mulai mencatat pelanggan
Rp 49.000/bulan
- 500 pelanggan
- 1 pengguna
- Database pelanggan
- Segmentasi otomatis
- Import CSV
- Kartu member digital
Paling populer
Growth
Bikin pelanggan makin sering kembali
Rp 99.000/bulan
- 5.000 pelanggan
- 5 pengguna
- Semua fitur Starter
- Otomasi tugas: ulang tahun, pelanggan lama
- Pipeline prospek
- Laporan lengkap
Pro
Multi-cabang dan integrasi tanpa batas
Rp 199.000/bulan
- Pelanggan tanpa batas
- 10 pengguna
- Semua fitur Growth
- Multi-cabang
- Akses API (segera)
- Dukungan prioritas
Metode pembayaranPilih yang paling nyaman saat berlangganan
Bayar online
Virtual Account, QRIS, dan e-wallet (diproses Midtrans)
Transfer bank manual
Transfer ke rekening kami, lalu unggah bukti pembayaran
Hemat 2 bulan dengan paket tahunan. Batal kapan saja.
FAQ
Pertanyaan yang sering diajukan
Tidak perlu. Cukup daftar dengan email dan nomor WhatsApp, masa percobaan 14 hari langsung aktif.
Anda bisa transfer bank manual (dengan kode unik agar mudah dicocokkan) atau bayar online lewat virtual account BCA, BNI, BRI, Permata, Mandiri Bill Payment, dan QRIS.
Data setiap bisnis dipisahkan. Hanya pengguna dari bisnis Anda yang dapat melihatnya, dan data yang dihapus tidak hilang permanen sehingga dapat dipulihkan oleh admin platform.
Saat ini Anda dapat membuka chat WhatsApp pelanggan dengan satu klik langsung dari aplikasi. Campaign dan otomasi pesan sedang kami kembangkan.
Bisa. Simpan daftar pelanggan sebagai file CSV, lalu impor dari menu Pelanggan. Nomor yang sudah ada akan dilewati otomatis.
Data Anda tetap tersimpan. Anda cukup memilih paket dan membayar untuk melanjutkan.
Blog
Semua artikel
Dari blog kami
Tips praktis untuk menumbuhkan bisnis dan pelanggan setia.
WhatsApp Bisnis
Memakai WhatsApp untuk Bisnis: Etika dan Tips Praktis agar Tidak Dianggap Spam
WhatsApp adalah kanal paling dekat dengan pelanggan Indonesia. Gunakan dengan sopan agar hubungan tetap terjaga.
2 menit baca
Loyalty Pelanggan
7 Cara Membuat Pelanggan Kembali Lagi ke Toko, Kafe, atau Salon Anda
Repeat order lebih murah daripada mencari pelanggan baru. Ini tujuh langkah praktis yang bisa dilakukan hari ini.
2 menit baca
Manajemen Pelanggan
Cara Mengelola Pelanggan UMKM dengan Rapi: Panduan untuk Pemula
Pelanggan setia adalah aset terbesar usaha kecil. Begini cara mencatat dan mengelolanya tanpa software yang rumit.
2 menit baca
Siap membuat pelanggan lebih sering kembali?
Daftar sekarang dan rasakan sendiri manfaatnya selama 14 hari, tanpa kartu kredit.
Daftar gratis sekarang